Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли любимый человек, крыша над головой и стабильный заработок. Чтобы сводить концы с концами, она соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно ссорящихся мать-карьеристку и её бунтующую дочь, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась девушке — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался расчётливый аферист, втянувший Тосю в преступную схему. Оказавшись за решёткой, она уже не верила в чудо. Однако настоящая любовь, та, что проверяется годами, не позволила ей сломаться.