Фэй — оператор полицейской горячей линии, принимающая вызовы в ночную смену. Внезапно ей начинают звонить с угрожающими сообщениями: неизвестный мужчина заранее сообщает о своих жертвах, словно играя с ней. Он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым звонком ситуация становится всё страшнее. Число погибших увеличивается, но понять логику убийцы невозможно. Фэй приходится действовать на опережение — пытаться спасать людей, пока не поздно, и одновременно искать зацепки, которые помогут вычислить звонившего. Что связывает его с жертвами? И почему он выбрал именно её?
